تحلیل فضای مجازی چیست؟ ۳ گزارش از تحلیل فضای مجازی ایران در سال ۱۴۰۱
تاریخ انتشار: ۷ شهریور ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۵۸۷۳۰۹۵
بنابراین وابستگی آدمها، کسبوکارها، سازمانها و سیستمهای گوناگون به فضای آنلاین را نه تنها نمیتوان نادیده گرفت بلکه برای بهبود اوضاع برند یا سازمان و ایجاد عملکردی اثربخش باید اقدامات مربوط به آن را جدی گرفت.
تحلیل فضای مجازی یکی از همان اقداماتی است که به کسبوکار، سازمان و نهاد کمک میکند تا مخاطب یا جامعه هدف خود را بهتر بشناسند، از نظرات و احساساتشان نسبت به موضوعات گوناگون مطلع شوند و به اهداف خود برسند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
در ادامه به تعریف تحلیل فضای مجازی و کاربردهای آن میپردازیم و ۳ نمونه گزارش از مجموعه تحلیل فضای مجازی لایفوب ارائه میکنیم.
تحلیل دادهها در فضای مجازی چیست؟
تحلیل دادهها در فضای مجازی شامل انبوهی از دیتا در بسترهای گوناگون است؛ شبکههای اجتماعی، یکی از این بسترهای مهم فضای مجازی به شمار میآیند که جمعآوری و تحلیل دادههای آن برای اهداف مختلفی مورد استفاده قرار میگیرد.
به عنوان مثال با جمعآوری دادههایی که کاربران در بستر توییتر منتشر میکنند، میتوان انواع گزارشات تحلیلی در فضای آنلاین را تهیه کرد.
دو موقعیت زیر را فرض کنید:
در کسبوکاری مشغول به کار هستید که در زمینه تولید و فروش کفش فعالیت دارد. مشتریان و مخاطبان هدف شما درباره برند یا محصولی که ارائه میکنید، در توییتر صحبت میکنند، به کمک ابزارهای مربوط به تحلیل شبکههای اجتماعی میتوانید از دیدگاه و احساسات مشتریان نسبت به برند یا محصول خود مطلع شوید و اقداماتی در راستای بهبود و پیشرفت کسبوکار خود انجام دهید.
کارشناس روابط عمومی یا مدیر واحدی از یک خبرگزاری هستید. وقایع مختلفی که در جامعه و کشورتان رخ میدهند، بازتابهایی در بسترهای گوناگون شبکههای اجتماعی به وجود میآورند. به کمک تحلیل فضای مجازی میتوانید از رویکرد جامعهٔ هدفتان نسبت به آن وقایع آگاه شوید و ببینید موضوعات و اتفاقات مختلف چه احساساتی را در آنها برمیانگیزد که آن را در فضای مجازی با دیگران به اشتراک میگذارند. نهایتا از طریق تحلیل دادههای فضای مجازی میتوانید دیدگاهی شفاف از مسیری که شما را اهدافتان میرساند داشته باشید.
همانطور که در دو مثال بالا ملاحظه کردید، تفاوتی ندارد که در کسبوکاری مشغول باشید که محصولات یا خدماتی ارائه میکند یا اینکه در سازمان یا نهادی فعالیت کنید، تحلیل فضای مجازی چراغ راه شما خواهد بود.
در ادامه ۳ گزارش از تحلیل فضای مجازی در سال ۱۴۰۱ که توسط مجموعه لایفوب تهیه شده را بررسی میکنیم.
تحلیل واکنش کاربران نسبت به حادثه متروپل در توییتر
هوش مصنوعی از طریق ابزارهای فناورانه، واکنش کاربران نسبت به موضوعات گوناگون مانند موضوعات اجتماعی، فرهنگی، سیاسی یا رخدادها را ارزیابی و تحلیل کند؛ یکی از انواع تحلیلی که به از طریق هوش مصنوعی صورت میگیرد، تحلیل احساسات (Emotion Analysis) و ارزیابی عواطف انسانها بر اساس محتواهای منتشر شده توسط آنهاست.
لایفوب به کمک سرویس تحلیل احساسات که مبتنی بر هوش مصنوعی کار میکنند، احساسات کاربران توییتری نسبت به حادثه متروپل آبادان را تحلیل کرده است.
گزارش لایفوب نشان میدهد از ۲ تا ۹ خرداد ۱۴۰۱ بیش از ۸۴۷ هزار محتوا توسط ۹۰ هزار کاربر توییتری درباره حادثه متروپل منتشر شده که در این تعداد محتوا هشت احساس برجسته و مهم اندازهگیری و مقایسه شدهاند که در نمودار زیر نتیجه آن را مشاهده میکنید.
همانطور که ملاحظه میکنید، احساس نفرت نسبت به سایر احساسات بیشترین میزان را دارد.
تحلیل استفاده کاربران فضای مجازی از ایموجیها
در موردی دیگر از گزارشات تحلیلی مجموعه لایفوب، استفاده کاربران فارسیزبان از ایموجیها در شبکههای اجتماعی مورد بررسی قرار گرفت.
این گزارش با استفاده از سامانه پایش شبکههای اجتماعی لایفوب تهیه شده است؛ برای آمادهسازی آن بسترهای اینستاگرام، توییتر، کانالها و همچنین گروههای تلگرامی در بهار ۱۴۰۱ پایش و تحلیل شدهاند.
مطابق تصویر زیر ایموجی «????» در هر دو بستر توییتر و گروههای تلگرام، پر کاربردترین ایموجی بوده و بر خلاف اینستاگرام، توییتر و گروههای تلگرام که بیشترین ایموجی تکرار شده در آنها، از گروه شکلکها بوده؛ پر تکرارترین ایموجی در کانالهای تلگرامی «????» بوده است.
تحلیل بازتاب کاربران به سریال یاغی
مجموعه تلویزیونی یاغی از همان ابتدا توجه تماشاگران را به خود جلب و طرفداران بسیاری جذب کرد.
لایفوب در یکی از گزارشات خود از رصد و تحلیل فضای مجازی، بازتاب کاربران توییتری نسبت به سریال یاغی را مورد ارزیابی قرار داده است.
طبق این گزارش کاربران در ۵۷٪ از محتواهای مربوط به «یاغی» رضایت خود نسبت به این سریال را نشان دادهاند.
همچنین در ۳۸٪ از توییتهای مربوط سریال یاغی، کاربران از رضایت یا عدم رضایت خود نسبت به این مجموعه تلویزیونی، صحبت نکرده اما به موضوعاتی مرتبط با یاغی، اعم از قصه سریال، بازیگران، موسیقی متن، کارگردانی و... پرداختهاند.
تحلیل فضای مجازی با محصولات لایفوب
سامانههای لایفوب با رصد و پایش دقیق دادهها در فضای آنلاین و ارائه ابزارهای کاربردی برای کسبوکارها و سازمانها فرصتی فراهم میکنند تا بر پایه اطلاعات تحلیلی، استراتژیهای خود را بهبود ببخشند و در مسیری که برند را به اهداف خود نزدیک میکند قدم بردارند.
از مهمترین امکانات سامانههای لایفوب میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
رصد و پایش دادههای شبکههای اجتماعی و فضای مجازی مختلف به صورت یکپارچه
رصد و تحلیل دادههای بسترهای فضای مجازی به ۴ زبان فارسی، عربی، انگلیسی و عبری
امکان جستحو در دادههای بسترهای مختلف تا بیش از ۱۲ سال گذشته
ارائه گزارشات تحلیلی از پایش دادهها در فضای مجازی
امکان تهیه خروجی از گزارشات به صورت بولتن و سایر قالبها
امکان تعریف و جستجو بر اساس کلمه کلیدی
قابلیت جستجوی پیشرفته و اختصاصیسازی شده در بسترهای مختلف
آنالیز موج
ارائه گزارشات از تحلیل عواطف و هیجانات دادههای کاربران
و...
منبع: فارس
کلیدواژه: فضای مجازی DataReportal کاربران اینترنت فضای آنلاین برند تحلیل فضای مجازی شبکه های اجتماعی داده ها در فضای تحلیل داده ها فضای مجازی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۸۷۳۰۹۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
هشدار پلیس فتا نسبت به شایعات انتخاباتی در خوزستان
رئیس پلیس فتا استان خوزستان گفت: هر گونه نشر آگهی یا انتشار مطالب منفی درباره نامزدهای انتخاباتی و گروههای سیاسی در رسانههای همگانی و شبکه های اجتماعی ممنوع است. - اخبار استانها -
به گزارش خبرگزاری تسنیم از اهواز، سرهنگ کارآگاه علی حسینی رئیس پلیس فتا استان خوزستان اظهار داشت: از آنجا که برابر قانون، پلیس فتا ناظر به اجرای ماده 79 قانون انتخابات مجلس شورای اسلامی است و به موجب این ماده ی قانونی "درج یا نشر محتواهایی علیه نامزدهای انتخاباتی، احزاب و گروهکهای سیاسی یا اعلام خلاف واقع انصراف نامزدها توسط رسانههای همگانی شامل ابزارهای چاپی، الکترونیکی یا دیجیتال یا تمام شبکههای رسانهای که محتوای نوشتاری، شنیداری، دیداری یا تلفیقی از آنها در معرفی یا قابل دسترسی برای عموم مردم است، ممنوع شده و جرم انگاری شده است.
وی با اشاره به اینکه سرعت انتشار و بازنشر شایعات و اخبار جعلی پیرامون انتخابات در شبکههای اجتماعی باعث میشود تا کاربران بدون آگاهی از صحت و سقم مطلب آن را انتشار دهند، تصریح کرد: انتشار محتوای مجرمانه نیز برابر قانون جرم است.
رئیس پلیس فتا استان خوزستان از کاربران خواست تا قبل از انتشار یا باز نشر یک خبر پیرامون هر کاندیدای انتخاباتی از درستی و صحت آن مطمئن شوند و برای این کار رجوع به رسانههای رسمی حداقل کاری است که کاربران باید انجام دهند.
حسینی افزود: پلیس فتا با رصد شبانهروزی فضای سایبری هر گونه محتوای مجرمانه در خصوص انتخابات را بلافاصله احصا و ضمن تشکیل پرونده جهت برخورد قانونی به مراجع قضایی ارسال خواهد کرد.وی از کاندیداهای انتخاباتی خواست که به حامیان و ستادهای انتخاباتی خود در خصوص انتشار شایعات و اخبار جعلی پیرامون دیگر کاندیداها گوشزد کرده و قوانین تبلیغات در فضای مجازی را رعایت کنند.
رئیس پلیس فتا استان خوزستان با بیان اینکه کارشناسان پلیس فتا به صورت شبانه روزی آماده پاسخگویی به سوالات شهروندان است، خاطرنشان کرد: کاربران در صورت مواجهه با موارد مشکوک، موضوع را از طریق وبسایت پلیس فتا به آدرس www.cyberpolice.gov.ir و یا شماره تلفن 096380 گزارش کنند.
انتهای پیام/